トップページ > 苦情解決制度

社会福祉法人茅ヶ崎市社会福祉協議会は、茅ヶ崎市社会福祉協議会の事業について利用者等からの苦情を迅速、適切に解決する為の体制、処理方法等を定め、本会が実施する福祉サービスの質の確保と向上に資することを目的とします。

苦情解決に向けて 茅ヶ崎市社会福祉協議会苦情解決に関する規定に基づき、次のとおり苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を定めました。

1. 苦情解決責任者
   • 茅ヶ崎市社会福祉協議会 事務局長 杉崎 秀男
   • 茅ヶ崎市新栄町13-44
     • TEL 0467-85-9650
     • FAX 0467-85-9651
2. 苦情受付者
   • 茅ヶ崎市社会福祉協議会 総務班 班長 横山 康洋
   • 茅ヶ崎市新栄町13-44
     • TEL 0467-85-9650
     • FAX 0467-85-9651
3. 第三者委員

   氏　　名	住　　所	連　絡　先
   石井　順市	茅ヶ崎市柳島14-4	0467-85-1829
   岸谷　一則	茅ヶ崎市下寺尾1835-2 (カトレアホーム内)	0467-52-8711
   上田　卓	茅ヶ崎市東海岸南2-12-34	0467-82-0085