市社協・あんしんセンター

Q1　どんな援助をしてくれるのですか？
Q2　どんな人が利用できるのですか？
Q3　サービス利用手続きはどうすればよいですか？
Q4　利用料金は、いくらかかるのですか？
Q1　どんな援助をしてくれるのですか？
A　あんしんセンター（社会福祉協議会）では、自己決定や意思の表明が不十分となったときに、福祉サービスの利用や金銭管理等のサービスを通じて住み慣れた地域で安心して生活できるように援助を行ないます。

福祉サービスの利用援助
　　　　　→　福祉サービス利用のお手伝いをします。
- 福祉サービスについての情報の提供
- 福祉サービスを利用する際の手続きの援助
- 福祉サービスの利用料の支払いの手続きの援助
- 福祉サービスについての苦情解決制度を利用する手続きの援助
日常的金銭管理サービス
　　　　　→　日常生活に必要な預貯金の出し入れのお手伝いをします。
- 年金や福祉手当の受け取りに必要な手続きの援助
- 家賃、公共料金や医療費等の支払いの援助
- 日常生活に必要な預金の出し入れの援助
書類等預かりサービス
　　　　　→　通帳・印鑑等の大切な書類などをお預かりします。
- 金融機関の貸金庫で大切な書類などをお預かりします。
  　　　（年金証書・定期及び定額の預貯金通帳・権利証・保険証書・実印
  　　　　及び銀行印等）
Q2　どんな人が利用できるのですか？
A　身体障害者、知的障害者、精神障害者、認知症高齢者等で判断能力が不十分なため、自己の判断で福祉サービスの利用や日常生活に必要な金銭管理等が困難な人です。
施設や病院に入所、入院している場合でもご相談ください。
Q3　サービス利用手続きはどうすればよいですか？
A　あんしんセンターにご連絡ください。
- 相談の受付
- 訪問による相談
- 支援計画の作成
- 審査
- 契約
- 生活支援員によるサービスの提供
担当者が伺います。
- ご自宅を訪問し、お困りのことについて相談にのります。
- プライバシーや秘密は必ず守ります。
困りごとを一緒に考え、支援計画を作ります。
- 福祉サービスを利用したいけれど、どうしたらよいかわからないなど、お困りのことや希望をお聞きし、契約内容や支援の内容についてご提案します。
契約締結審査会
- 医師、弁護士、社会福祉士等5名の委員が、本人の契約能力、利用意志、支援計画を審査します。
利用契約を結びサービスが開始されます。
- 契約内容や支援計画の内容が納得いただければ、社会福祉協議会と利用契約を結びます。支援計画にそって生活支援員がサービスを提供します。
専門員の役目
- 悩み事の相談を受けて、本人の意向をもとに適切な支援計画を作成し、契約までのお手伝いをします。
生活支援員の役目
- 契約の内容に沿って、定期的に訪問し、福祉サービスの利用の手続きや預金の出し入れのお手伝いをします。

A　相談や支援計画の作成にかかる費用は無料です。
契約締結後のサービス（援助）については有料で、サービスの種類毎に次の料金がかかります。

サービスの種類	利用料金
福祉サービス利用援助書類等預かりサービス	Ａ階層	生活保護受給者及び前年分の市県民税が非課税の人	無料
福祉サービス利用援助書類等預かりサービス	Ｂ階層	上記以外の人	月額　500円
日常的金銭管理サービス	Ａ階層	生活保護受給者及び前年分の市県民税が非課税の人	無料
	Ｂ階層	前年分の市県民税が20,000円以下の人	月額　2,500円
	C階層	前年分の市県民税が20,000円を超え、70,000円以下の人	月額　5,000円
	D階層	前年分の市県民税が70,000円を超える人	月額　10,000円